Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LE CENTRAL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.hotelnewcaledonia.nc.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est LE CENTRAL, représenté par Béatrice LANGLOIS, situé au 11 rue Félix Franchette, Les Privilèges du Ouen Toro, 98800 Nouméa – Nouvelle-Calédonie.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone via le formulaire de contact ;
  • Informations nécessaires à la réservation (dates de séjour, nombre de personnes, préférences, etc.) ;
  • Informations de paiement lors des réservations en ligne, gérées par des prestataires sécurisés (EpayNC, Stripe, etc.) ;
  • Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, cookies nécessaires).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les réservations et demandes de renseignements ;
  • Assurer la facturation et le suivi client ;
  • Améliorer la qualité des services proposés sur le Site ;
  • Respecter les obligations légales et comptables.

4. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange avec le client.
Les données de facturation et de réservation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur Atelier du Clic) ;
  • Les prestataires de paiement (EpayNC, Stripe) pour le traitement sécurisé des transactions.

6. Sécurité des données

LE CENTRAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (hébergement sécurisé, connexion HTTPS, sauvegardes régulières).

7. Vos droits

Conformément à la délibération n°44 du 6 octobre 2004 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel en Nouvelle-Calédonie, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : hotelnewcaledonia@hotmail.fr.

8. Commission de l’informatique et des libertés de Nouvelle-Calédonie

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la Commission de l’informatique et des libertés de Nouvelle-Calédonie (CIL-NC).

9. Modifications de la politique

LE CENTRAL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.